Ajouter et organiser un groupe de pratique – Foire aux questions
Bienvenue dans notre FAQ conçue pour répondre à toutes vos questions sur la création, l’organisation, et la gestion de votre groupe CNV sur ce site.
Que vous soyez organisateur ou participant, découvrez les réponses à toutes vos questions.
Comment créer un groupe de pratique CNV ?
Créer un groupe CNV est facile ! Rendez-vous sur la page Ajouter un groupe pour configurer les détails tels que les dates, le lieu, et une description complète.
- Assistance à la création :
Pour ceux qui ne maîtrisent pas les outils numériques, notre équipe est à votre disposition par e-mail pour configurer le groupe à votre place.
- Utiliser le tutoriel vidéo :
Consultez nos Tutoriels vidéo pour apprendre les étapes de création d’un groupe de pratique CNV, en ligne ou en présentiel.
Comment gérer les inscriptions de votre groupe CNV ?
La gestion des inscriptions est simplifiée grâce au module BilletWeb, une plateforme française permettant de suivre les inscriptions, gérer les paiements, et envoyer des communications automatiques aux participants.
- Fonctionnalités de gestion :
Vous pouvez suivre les inscrits, envoyer des e-mails de rappel, et gérer les paiements de manière fluide et sécurisée.
Les frais sont minimes : 1% + 0,29 € par transaction pour les paiements par carte bancaire, tandis que le virement bancaire est gratuit.
- Configurer BilletWeb :
Pour bénéficier de ce service, suivez notre tutoriel sur Comment ajouter BilletWeb à votre groupe.
Puis-je annuler un groupe de pratique CNV ?
Oui, l’annulation d’un groupe est possible à tout moment.
Si vous utilisez le module d’inscription BilletWeb, vous pourrez informer tous les participants inscrits via un e-mail automatique. Pour ceux n’ayant pas utilisé ce module, il faudra contacter les participants manuellement.
Comment rejoindre un groupe de pratique CNV ?
Pour rejoindre un groupe CNV, visitez l’agenda des groupes CNV pour consulter les événements disponibles en ligne ou en présentiel. Sélectionnez l’événement souhaité et suivez les instructions pour finaliser votre inscription.
La plateforme est-elle vraiment gratuite ?
Absolument ! Notre plateforme est gratuite pour les organisateurs et les participants. Toutefois, pour aider à couvrir les coûts de maintenance, un don est possible si vous le souhaitez.
Pour les organisateurs proposant des groupes payants, le module BilletWeb permet de gérer les paiements avec des frais de transaction minimes. Alternativement, optez pour le virement bancaire gratuit.
Besoin d’aide supplémentaire ?
Si vous avez des questions ou souhaitez un support pour organiser votre groupe, notre équipe est là pour vous assister.
